Toutes les FAQ
Vous vous posez des questions sur nos services de nettoyage extrême & professionnel ?
Cette section regroupe les réponses aux interrogations les plus fréquentes :
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types d’interventions,
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délais,
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tarifs,
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confidentialité,
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protocole sanitaire…
Que ce soit pour un nettoyage après syndrome de Diogène, un décès, un squat ou un logement insalubre, nous vous expliquons tout ici pour vous accompagner au mieux, en toute transparence.
demande de devis
Vous avez besoin d’une intervention rapide et discrète ?
Que vous soyez un particulier, une entreprise ou une collectivité, faites une demande de devis gratuite et sans engagement. Que ce soit pour un logement insalubre, un débarras, un syndrome de Diogène, un décès ou un nettoyage post-sinistre ou encore un local commercial, notre équipe évalue votre besoin avec sérieux et réactivité.
Complétez simplement le formulaire, nous vous recontactons dans les plus brefs délais avec une estimation claire et adaptée à votre situation.
Paiements acceptés
Pour vous offrir un service simple et accessible, nous acceptons plusieurs modes de paiement :
Carte bancaire, virement, chèque, espèces (dans la limite légale), ainsi que les paiements via mandat administratif pour les collectivités.
Le règlement s’effectue à la fin de l’intervention ou selon les modalités définies dans le devis.
Politique d'annulation
Vous pouvez annuler ou reporter une intervention sans frais jusqu’à 48 heures avant la date prévue. Passé ce délai, des frais d’annulation peuvent être appliqués pour couvrir les frais engagés.
Nous comprenons que certaines situations sont imprévues : n’hésitez pas à nous contacter rapidement, nous ferons notre possible pour trouver une solution adaptée.
Satisfaction garantie
Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à fournir un service de nettoyage extrême rigoureux, discret et professionnel.
Chaque intervention est réalisée avec soin, selon un protocole strict. En cas de remarque ou d’insatisfaction, nous intervenons rapidement pour corriger ce qui doit l’être.
Parce que votre tranquillité mérite notre engagement.